نحوه ارسال و تحویل سفارشات در کانگومام

ما در فروشگاه اینترنتی کانگومام می‌دانیم که دریافت سریع و ایمن سفارشات، دغدغه اصلی شماست. به همین دلیل، تمامی محصولات پوشاک زنانه و سیسمونی نوزاد با دقت بسته‌بندی شده و از طریق روش‌های متنوع زیر به دست شما می‌رسند.

۱. روش‌های ارسال در شهر تهران

اگر ساکن تهران هستید، می‌توانید از بین ۳ روش زیر، بهترین گزینه را انتخاب کنید:

• ارسال فوری با اسنپ‌باکس (تحویل ۳ ساعته): برای سفارش‌هایی که در روزهای کاری تا قبل از ساعت ۱۳:۰۰ ظهر ثبت شوند، امکان ارسال ۳ ساعته فراهم است. هزینه این روش به صورت پس‌کرایه (پرداخت در محل) محاسبه می‌شود.

• ارسال با پست ویژه: سفارشات شما با سرویس پست ویژه با قیمتی مشخص و رهگیری دقیق به دستتان برسد.

• تحویل حضوری: در صورت تمایل، می‌توانید با هماهنگی قبلی برای دریافت حضوری سفارش خود در روزهای کاری اقدام کنید. با توجه به زمان‌بر بودن فرآیند آماده‌سازی، تحویل حضوری حدوداً یک روز کاری پس از ثبت سفارش امکان‌پذیر است.

۲. روش ارسال به سراسر ایران

برای مشتریان عزیز در تمام شهرهای ایران، ارسال از یک طریق پست ویژه انجام می‌شود:

• ارسال با پست ویژه: تمامی سفارشات شهرستان‌ها از طریق سرویس پست ویژه ارسال می‌گردند تا امنیت و سلامت کالا تضمین شود.

نکات بسیار مهم قبل از ثبت سفارش

خواهشمندیم قبل از خرید، به نکات زیر توجه فرمایید:

• زمان آماده‌سازی: تمامی سفارشات (بجز ارسال فوری تهران) برای بررسی نهایی و بسته‌بندی، به یک روز کاری زمان نیاز دارند.

• بیمه مرسولات: جهت آرامش خاطر شما، تمامی ارسالی‌های کانگومام دارای بیمه معتبر هستند تا در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند حمل و نقل، خسارت شما جبران گردد.

• بازه تحویل پستی: طبق تجربه‌های قبلی و روال شرکت پست، بازه زمان تحویل سفارشات بین ۴ تا ۷ روز کاری متغیر خواهد بود.

• پیگیری سفارش: پس از تحویل مرسوله به پست، کد رهگیری در پنل کاربری شما درج خواهد شد تا بتوانید لحظه‌به‌لحظه وضعیت بسته خود را چک کنید.

سوال بیشتری دارید؟ در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر درباره روش‌های ارسال، می‌توانید از طریق بخش سوالات متداول و یا تماس با پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.